Il y a 5 chambres disponibles à la maison et une 6e pour les dépannages d’urgence. Elle peut accueillir 8 personnes en même temps en incluant les enfants. Une mère qui vient héberger doit partager sa chambre avec ses enfants.
Les femmes hébergées sont autonomes et libres de vaquer à leur occupation. Aucun couvre feux n’est exigé tout comme la présence au repas. Elles sont ici chez elles.
Tous les mêmes services sont offerts aux femmes, qu’elles soient en hébergement ou non. Les femmes n’ont pas besoin d’être séparées afin d’avoir accès à tous nos services.
Tout est offert gratuitement.
Si la sécurité le permet, les intervenantes sont en mesure de se déplacer à domicile. Dans le cas contraire, une contribution au frais de déplacement est offerte aux femmes qui se déplacent pour leur rencontre ou atelier de groupe.
La femme a besoin uniquement de ses effets personnels (médicaments, vêtements, savon, etc.). La maison offre tout le reste gratuitement. Cependant, il n’est pas possible pour les femmes d’apporter de gros meubles par manque d’espace.
Les animaux de compagnie ne sont pas accepté en hébergement. Par contre, nous offrons un support pour trouver des solutions advenant que ce soit un obstacle pour des besoins hébergement.
L’adresse de la Maison est confidentielle afin d’assurer l’anonymat et la sécurité des femmes qui fréquentent l’organisme.
Une femme peut venir héberger ou utiliser les services peu importe la forme de violence qu’elle subit.
Il est possible pour une femme de faire un changement d’adresse et de faire parvenir son courrier à la Maison d’Hébergement l’Équinoxe.
Tous les enfants d’âge mineur sont acceptés à la Maison d’Hébergement.
Il n’y a aucun couvre-feu. Les femmes sont libres d’entrer ou sortir comme elles le désirent.
Les femmes peuvent garder l’anonymat si elle le souhaite.
Il y a 3 options :
1. La femme communique elle-même avec la maison d’hébergement
2. Une personne proche ou un professionnel peut l’accompagner pour le premier
contact
3. Une personne proche ou un professionnel peut communiquer les coordonnées de la
victime (avec son accord) et une intervenante la contactera dans les plus brefs délais
Il n’y a aucune obligation de dénoncer et porter plainte pour avoir accès aux services. Si la victime décide de le faire, elle pourra être accompagnée d’une intervenante dans la préparation de la plainte et lors de la dénonciation.

